Privacidad
El compañero web de Meymo solo almacena los datos de cuenta, facturación y vinculación necesarios para la aplicación de escritorio.
21 de octubre de 2026
Esta política de privacidad explica qué datos recopila el compañero web de Meymo, por qué y cómo mantienes el control. Meymo Desktop es local primero: este compañero solo trata los datos necesarios para tu cuenta, la facturación y la conexión.
01Escudo de privacidad
El escudo de privacidad sustituye la información detectada por marcadores y permite restaurar las identidades en una respuesta. Las 20 tablas de correspondencia más recientes se cifran en este ordenador, separadas del historial, y pueden eliminarse. Nada se envía automáticamente. Revise siempre el texto: la detección puede ser incompleta y no garantiza el cumplimiento del secreto profesional.
02Medición opcional del producto
Con tu permiso, PostHog EU mide las visitas al sitio, la activación, las funciones utilizadas con éxito y los eventos de suscripción, también después del pago. Tu elección se aplica a los dispositivos vinculados. No se envían textos, audio, nombres ni correos. Rechazar no afecta a Meymo. Puedes retirar el consentimiento en el sitio o en Privacidad de la aplicación. El identificador aleatorio del navegador dura como máximo 30 días. Tras iniciar sesión normalmente, un identificador analítico aleatorio vincula las etapas consentidas de la cuenta entre dispositivos. Registramos como máximo un evento de uso correcto por cuenta, día y familia de funciones, además de pagos, renovaciones, cancelaciones y reembolsos confirmados. No enviamos huellas del equipo, URL completas, registros sin filtrar, textos ni audio. El plan gratuito de PostHog ofrece un año de historial consultable; esto no garantiza la eliminación física al año. La retirada detiene las transmisiones futuras y elimina los envíos pendientes. Borrar la cuenta incluye solicitar la eliminación de los datos de PostHog asociados y verificar su ejecución. Una solicitud de descarga no demuestra una transferencia completa. La medición V3 anterior del inicio se identifica por separado. También se mide la versión de Meymo para comprender las diferencias entre versiones.
03Datos que recopilamos
Recopilamos información de la cuenta (correo electrónico, identificador del proveedor de inicio de sesión), datos de facturación gestionados por Stripe (estado de la suscripción e historial de pagos; los números de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores) y datos de los ordenadores vinculados (nombre, plataforma, versión, fechas de vinculación y de última sincronización).
04Cómo usamos los datos
Estos datos sirven para autenticar tu acceso, gestionar tu suscripción, conectar Meymo Desktop, sincronizar tus derechos y permitirte revisar o revocar tus ordenadores vinculados. Nunca usamos tus datos con fines publicitarios.
05Base legal y conservación
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales y contables. Los datos de cuenta y de ordenadores vinculados se conservan mientras la cuenta está activa y después se eliminan o anonimizan, salvo cuando un plazo legal de prescripción o conservación contable exija mantenerlos.
06Una prueba por instalación reconocida
Para impedir pruebas repetidas, Meymo utiliza un identificador de instalación aleatorio y un secreto aleatorio guardado en el almacén de credenciales protegido del sistema. El servidor conserva marcadores seudónimos, una referencia seudónima al primer beneficiario y las fechas de la prueba. Este registro no contiene correo, huella de hardware, texto ni audio y no se usa para analítica o publicidad. Los marcadores permanecen tras eliminar la cuenta mientras Meymo ofrezca esta prueba y sigan siendo necesarios para impedir su repetición. Revisamos esa necesidad cada año y los eliminamos cuando cesa. Los datos habituales de la cuenta se eliminan por separado. Contacta con nosotros para solicitar una revisión o ejercer tus derechos sobre los datos.
07Cesión y proveedores
Recurrimos a Stripe, Vercel, Neon, Resend, Zoho Desk y al proveedor de acceso elegido, actualmente Google o Microsoft. Si activas Notion o HubSpot, solo se transmite allí el resultado finalizado que guardes explícitamente y envíes al destino elegido, según las condiciones del proveedor. Las transferencias fuera del EEE utilizan, cuando sea necesario, una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. No vendemos tus datos y solo los compartimos cuando es estrictamente necesario.
08Tus derechos
NEIRDA DEV es el responsable del tratamiento. Conforme al RGPD, puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte y portar tus datos. Puedes eliminar tu cuenta desde los ajustes o escribir a support@meymo.app. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (cnil.fr).
09Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones, control de accesos y firma de los derechos de escritorio. Como ningún sistema es infalible, te recomendamos usar una contraseña robusta con tu proveedor de inicio de sesión.
10Cookies
El compañero web usa cookies necesarias para la autenticación, la seguridad y tu idioma. Con tu consentimiento opcional V4, un identificador del navegador y una cookie de medición propia permiten también la medición de PostHog EU descrita arriba. No se usan cookies publicitarias. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
11Transferencias opcionales a conectores
Meymo Desktop procesa audio y texto localmente por defecto. Una transferencia a Notion o HubSpot solo ocurre después de guardar explícitamente un resultado finalizado y elegir la base, el contacto o la empresa exactos. Meymo nunca envía borradores, dictados sin revisar, silencios, resultados fallidos ni un destino CRM deducido del texto. Después del envío, el proveedor elegido controla su copia y conservación según sus condiciones; tu historial cifrado de Meymo permanece local.
12Respuesta a «¿Cómo conoció Meymo?»
Su página de cuenta puede preguntarle una sola vez cómo conoció Meymo. Responder es opcional. Si responde, conservamos el canal elegido, el texto libre que añada y el idioma de la página, vinculados a su cuenta. Estas respuestas solo sirven para medir, de forma global, qué canales dan a conocer Meymo: no se usan para publicidad ni para elaborar perfiles, no se comparten y no se basan en ningún dato de uso de Meymo Desktop. El tratamiento se basa en su consentimiento, expresado al responder; puede solicitar en cualquier momento la supresión de su respuesta a través del contacto indicado abajo. Se suprime junto con su cuenta.