Desistimiento y reembolso
Tu derecho de desistimiento, la cancelación de tu suscripción y las condiciones de reembolso.
Versión del 7 de octubre de 2026
Estas disposiciones forman parte de las condiciones de Meymo y se aplican a tu suscripción de pago.
01Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días tras contratar para desistir sin motivo, además de la prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. No se cuenta el día de contratación; un vencimiento en sábado, domingo o festivo/no laborable pasa al siguiente día laborable. El reembolso es íntegro aunque hayas usado Pro, sin deducción proporcional ni renuncia. Una renovación, mensual o anual, no crea automáticamente otro plazo, sin perjuicio de tus derechos legales.
02Cómo ejercer tu desistimiento
Antes del vencimiento, usa Desistir del contrato o envía una declaración clara a support@meymo.app o a NEIRDA DEV, 13 Boulevard du Parc Impérial, 06000 Nice, Francia. Incluye nombre y apellidos, identificación de la suscripción (correo de la cuenta, fecha o referencia) y el medio para recibir el acuse. El modelo siguiente es opcional; no se exige motivo ni prueba de no utilización.
03Cancelación de la suscripción
La cancelación ordinaria detiene futuras renovaciones en Cuenta > Facturación sin reembolso automático: Pro sigue disponible hasta el final del periodo pagado si no se tramita un reembolso íntegro. La tramitación del desistimiento detiene las renovaciones y el acceso Pro de pago, con reembolso íntegro en el plazo indicado a continuación. Un reembolso íntegro no permite conservar el acceso del periodo reembolsado, aunque una confirmación anterior de cancelación indicara una fecha posterior; el plazo bancario no prolonga el acceso. Si la prueba gratuita inicial no ha terminado, solo queda disponible el tiempo restante hasta su fecha de fin original, sin ampliación ni nueva prueba. Tus datos locales siguen accesibles. Tras 14 días siguen vigentes las garantías legales y otros derechos legales de reembolso.
04Reembolsos
NEIRDA DEV reembolsa todo el pago inicial en un máximo de 14 días desde la recepción del desistimiento por el medio original, salvo acuerdo expreso para otro medio gratuito. El banco puede tardar en reflejarlo. No cobramos gastos de desistimiento.
05Acuse de recibo
El acuse identifica tu declaración y la fecha de recepción. Consérvalo con tu referencia Meymo. Confirma la recepción de tu decisión, no que el reembolso bancario ya haya finalizado.
Modelo de formulario de desistimiento
Completa y devuelve este formulario solo si deseas desistir. A: NEIRDA DEV, 13 Boulevard du Parc Impérial, 06000 Nice, Francia — support@meymo.app. Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato del siguiente servicio: suscripción Meymo Pro. Pedido el: __________ Referencia o correo de la cuenta: __________ Nombre del consumidor o consumidores: __________ Dirección: __________ Firma, solo en papel: __________ Fecha: __________ (*) Tacha lo que no proceda.
Desistir del contrato