Withdrawal and refunds
Your right of withdrawal, subscription cancellation, and refund conditions.
Versão de 7 de outubro de 2026
Estas disposições integram as condições do Meymo e aplicam-se à sua subscrição paga.
01Right of withdrawal
Dispõe de 14 dias após celebrar a subscrição paga para resolver sem motivo, além do teste de 14 dias sem cartão. O dia da celebração não conta; prazos em sábado, domingo ou feriado/dia não útil passam ao próximo dia útil. O reembolso é integral mesmo após usar o Pro, sem dedução proporcional ou renúncia. Uma renovação, mensal ou anual, não cria automaticamente novo prazo, sem prejuízo dos direitos legais.
02How to exercise your withdrawal
Antes do prazo, use Resolver o contrato ou envie uma declaração clara para support@meymo.app ou NEIRDA DEV, 13 Boulevard du Parc Impérial, 06000 Nice, França. Indique nome completo, identificação da subscrição (e-mail da conta, data ou referência) e o meio para receber o aviso de receção. O modelo é facultativo; não é necessário motivo nem prova de não utilização.
03Subscription cancellation
O cancelamento normal impede renovações futuras em Conta > Faturação sem reembolso automático: o Pro mantém-se até ao fim do período pago se não houver reembolso integral. O tratamento da resolução termina as renovações e o acesso Pro pago, com reembolso integral no prazo abaixo indicado. Um reembolso integral não permite manter o acesso do período reembolsado, mesmo que uma confirmação anterior de cancelamento indicasse uma data posterior; o prazo bancário não prolonga o acesso. Se o teste gratuito inicial ainda não terminou, apenas o tempo restante fica disponível até à data de fim original, sem prolongamento nem novo teste. Os seus dados locais continuam acessíveis. Após 14 dias mantêm-se as garantias legais e outros direitos legais de reembolso.
04Refunds
A NEIRDA DEV reembolsa todo o pagamento inicial até 14 dias após receber a resolução pelo meio original, salvo acordo expresso para outro meio gratuito. O prazo de registo bancário pode variar. Não cobramos despesas de resolução.
05Acknowledgment of receipt
O aviso identifica a declaração e a data de receção. Conserve-o com a referência Meymo. Confirma a receção da decisão, não a conclusão do reembolso bancário.
Modelo de formulário de livre resolução
Preencha e devolva apenas se pretender resolver o contrato. Para: NEIRDA DEV, 13 Boulevard du Parc Impérial, 06000 Nice, França — support@meymo.app. Comunico/comunicamos (*) que resolvo/resolvemos (*) o meu/nosso (*) contrato do seguinte serviço: subscrição Meymo Pro. Encomendado em: __________ Referência ou e-mail da conta: __________ Nome do(s) consumidor(es): __________ Morada: __________ Assinatura, apenas em papel: __________ Data: __________ (*) Risque o que não interessa.
Resolver o contrato