Widerruf und Erstattung
Ihr Widerrufsrecht, die Kündigung Ihres Abonnements und die Erstattungsbedingungen.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, die Verlängerung Ihres Abonnements kündigen und eine Erstattung erhalten, wenn das Gesetz oder unsere Bedingungen dies vorsehen. Sie ergänzt die Nutzungsbedingungen.
01Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher einen Fernabsatzvertrag abschließen, haben Sie grundsätzlich eine Frist von vierzehn Tagen, um zu widerrufen, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen. Beginnt die Ausführung des Dienstes auf Ihren Wunsch vor Ablauf dieser Frist, kann Ihr Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bedingungen berührt sein.
02So üben Sie Ihren Widerruf aus
Sie können Ihr Widerrufsrecht über Ihren Abrechnungsbereich oder unser Supportformular ausüben. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie das betreffende Abonnement oder die betreffende Bestellung an. Beim Absenden wird Ihre Anfrage mit einer dauerhaften Referenz erfasst; Anspruch und Erstattung werden erst nach Prüfung bestätigt.
03Kündigung des Abonnements
Sie können die Verlängerung Ihres Abonnements jederzeit über Ihren Abrechnungsbereich kündigen. Sofern kein anwendbares gesetzliches Recht oder eine abweichende kommerzielle Entscheidung gilt, bleibt der kostenpflichtige Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
04Erstattungen
Ist eine Erstattung aufgrund des Widerrufsrechts fällig, erfolgt sie innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die außerhalb des gesetzlichen Rechts geltende kommerzielle Erstattungspolitik wird vor dem kommerziellen Start angegeben.
05Empfangsbestätigung
Nach erfolgreichem Absenden des Formulars wird eine Meymo-Referenz zur Identifizierung Ihrer Anfrage angezeigt. Bewahren Sie sie für den Austausch mit dem Support auf. Diese Eingangsbestätigung bestätigt weder den Anspruch noch eine Erstattung.