Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für Verbraucher
Meymo — Pro-Abonnement für Verbraucher
21. Oktober 2026
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Meymo und jedes ausdrücklich abgeschlossene kostenpflichtige Abonnement durch Verbraucher. Eine Zahlung ist nur möglich, wenn Bestellungen für Ihr Konto freigegeben sind.
01Anbieter und Geltungsbereich
NEIRDA DEV, französische EURL (Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung), Kapital 500 €, Handelsregister Nizza 108 489 014, SIRET 10848901400010, USt-ID FR44108489014. Sitz und Beschwerdeanschrift: 13 Boulevard du Parc Impérial, 06000 Nice, Frankreich. Kontakt: support@meymo.app; +33 9 72 10 85 34. Diese Bedingungen gelten für natürliche Personen außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit. Geschäftliche Bestellungen benötigen passende gesonderte Bedingungen.
02Leistung und Kompatibilität
Meymo ist eine Anwendung für Windows und macOS für Diktat, Überarbeitung, Übersetzung, Audio-/Videotranskription, Verlauf und eigene Aktionen. Die Mac-Version setzt einen Mac mit Apple Silicon und macOS 14 oder neuer voraus. Prüfen Sie vor Abschluss die Voraussetzungen und den Leitfaden für Ihren Download; testen Sie Ihre Ausstattung während der Testphase. Die Leistung hängt von der Hardware ab. Pro erlaubt zwei aktivierte Computer. Für Anmeldung und Lizenzprüfung spätestens alle fünf Tage ist Internet nötig. Text und Audio werden lokal verarbeitet; ein optionaler Konnektor sendet ein fertiges Ergebnis nur durch Ihre ausdrückliche Aktion an das gewählte Ziel. Kompatibilität mit sämtlichen Textfeldern oder Drittprogrammen wird nicht zugesichert.
03Konto und kostenlose Testphase
Die 14-tägige Testphase ohne Zahlungskarte beginnt mit der ersten authentifizierten Anmeldung in der App. Sie ist an das Konto gebunden und beginnt durch Neuinstallation nicht erneut. Sie wird niemals automatisch kostenpflichtig. Pro erfordert danach einen gesonderten Abschluss. Vorhandene Daten und deren Wiederherstellung bleiben zugänglich. Machen Sie richtige Angaben und schützen Sie den Kontozugang.
04Ein Testzeitraum pro erkannter Installation
Der 14-tägige Test beginnt mit der ersten authentifizierten Anmeldung in der App. Eine andere E-Mail-Adresse, ein Kontowechsel oder eine Neuinstallation auf derselben erkannten Installation startet ihn nicht neu. Auch an gemeinsam genutzten Computern kann nur das erste berechtigte Konto den Test nutzen. Die Rückkehr zu diesem Konto behält das ursprüngliche Enddatum bei. Andere Konten können ein kostenpflichtiges Abonnement nutzen. Wenden Sie sich bei einer vermuteten Fehlentscheidung an den Support.
05Preis, Bestellung und Zahlung
Pro kostet 14,90 € monatlich oder 149 € jährlich einschließlich Steuern, zahlbar in Euro, inklusive 20 % französischer MwSt. Gesamtbetrag und Steuern erscheinen vor der Bestätigung; zusätzliche Entgelte erfordern Ihre ausdrückliche Zustimmung. Nach Verkaufsbeginn wählen Sie den Monats- oder Jahrestarif, prüfen das Angebot, berichtigen Ihre Angaben, akzeptieren die Bedingungen und bestätigen eine zahlungspflichtige Bestellung. Stripe wickelt die sichere Zahlung ab. Pro beginnt nach Zahlungsbestätigung. Vertragsbestätigung, akzeptierte Bedingungen und Widerrufsinformationen erhalten Sie auf einem dauerhaften Datenträger. Keine Kaution; der Monatstarif hat keine Jahresbindung.
06Laufzeit und Kündigung
Der Monatstarif läuft unbefristet mit monatlicher Abrechnung bis zur Kündigung. Der Jahrestarif wird für ein Jahr geschlossen und verlängert sich stillschweigend um jeweils ein Jahr, das bei jeder Verlängerung abgerechnet wird, bis zur Kündigung. Sie können Verlängerungen jederzeit unter Konto > Abrechnung vor dem nächsten Termin stoppen; eine Bestätigung nennt das Enddatum. Beim Jahrestarif informieren wir Sie schriftlich frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor dem Ende jedes Jahreszeitraums über die Möglichkeit, nicht zu verlängern, gemäß Artikel L215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Eine gewöhnliche Kündigung stoppt künftige Verlängerungen ohne automatische Erstattung des laufenden Zeitraums. Ohne vollständige Erstattung bleibt Pro bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums ohne weitere Abrechnung verfügbar. Die Bearbeitung eines Widerrufs oder einer vollständigen Erstattung beendet den kostenpflichtigen Zugang früher, wie im nächsten Abschnitt erläutert. Widerruf und weitere gesetzliche Rechte bleiben bestehen. Bei Problemen mit der Kündigung wenden Sie sich an support@meymo.app.
07Widerruf und vollständige Erstattung
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des kostenpflichtigen Abonnements ohne Grund widerrufen. Der Abschlusstag zählt nicht; endet die Frist an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen arbeitsfreien Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Arbeitstag. Dies gilt zusätzlich zur kostenlosen Testphase. NEIRDA DEV erstattet die Erstzahlung vollständig, auch bei bereits genutztem Pro, ohne anteiligen Abzug oder verlangten Verzicht. Teilen Sie den Widerruf fristgerecht über Vertrag widerrufen, per E-Mail oder Post unter Angabe Ihrer Person und des Vertrags mit. Ein freiwilliges Muster steht unten. Erstattung spätestens 14 Tage nach Mitteilung über dasselbe Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen kostenlosen Methode zustimmen. Die Bearbeitung des Widerrufs beendet Verlängerungen und den kostenpflichtigen Pro-Zugang. Eine vollständige Erstattung beendet den durch die erstattete Zahlung gedeckten Zugang, ohne Fortsetzung bis zum Ende des bezahlten Zeitraums oder bis zur Anzeige der Erstattung durch die Bank. Ist Ihre ursprüngliche kostenlose Testphase noch nicht beendet, bleibt nur ihre Restzeit bis zum ursprünglichen Enddatum verfügbar, ohne Verlängerung oder neue Testphase. Ihre lokalen Daten bleiben zugänglich. Eine monatliche oder jährliche Verlängerung löst für sich keine neue Frist aus; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
08Gesetzliche Gewährleistung und Hilfe
NEIRDA DEV haftet für Vertragswidrigkeit während des gesamten vereinbarten fortlaufenden Bereitstellungszeitraums und stellt notwendige Aktualisierungen bereit. Der Kasten unten gibt die französischen gesetzlichen Rechte wieder, ohne zwingenden Schutz Ihres Landes einzuschränken. Melden Sie Mängel an support@meymo.app oder die Anbieteranschrift mit hilfreichen Angaben, ohne vertrauliche Inhalte. Leitfaden und Hilfe sind enthalten; keine zusätzliche kommerzielle Garantie.
09Nutzung und geistiges Eigentum
Sie erhalten ein persönliches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für die Dauer Ihrer Zugangsrechte. Software und Kennzeichen verbleiben bei ihren Inhabern; freie Komponenten behalten ihre Lizenzen. Ihre Inhalte bleiben Ihren Rechten unterstellt. Beachten Sie Rechte Dritter, insbesondere bei Aufnahmen; umgehen Sie keine Zugangskontrollen und verkaufen Sie Ihr Konto nicht weiter. KI-Ergebnisse können Fehler enthalten: Prüfen Sie sie vor Nutzung, besonders in sensiblen Fällen.
10Haftung und Unterbrechungen
Die Haftung von NEIRDA DEV richtet sich nach geltendem Recht. Keine Klausel schließt gesetzliche Gewährleistung aus oder beschränkt zwingende Verbraucherrechte. Einschränkungen bei schwerwiegenden Verstößen oder Sicherheitsrisiken müssen begründet und verhältnismäßig sein; Gründe und Widerspruchsmöglichkeiten werden mitgeteilt, außer bei gesetzlichem Verbot oder Dringlichkeit. Vom Anbieter verursachte Unterbrechungen beseitigen keine gesetzlichen Rechte auf Abhilfe, Preisminderung oder Vertragsbeendigung.
11Änderungen der Leistung oder Bedingungen
Die bei Bestellung akzeptierte Fassung wird für den Vertrag aufbewahrt. Änderungen wirken nicht rückwirkend. Preisänderungen und wesentliche Vertragsänderungen werden vorab auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt, mit der Möglichkeit, sie abzulehnen und vor dem nächsten Termin zu kündigen. Änderungen digitaler Leistungen beachten gesetzliche Voraussetzungen und Beendigungsrechte. Notwendige Aktualisierungen bleiben während der Bereitstellung geschuldet.
12Beschwerden und Schlichtung
Richten Sie zunächst eine schriftliche Beschwerde an support@meymo.app oder den Sitz von NEIRDA DEV. Bleibt die Streitigkeit ungelöst, können Sie unseren Verbraucherschlichter CM2C innerhalb eines Jahres nach Ihrer schriftlichen Beschwerde kostenlos anrufen, vorbehaltlich gesetzlicher Zulässigkeitsvoraussetzungen. Schlichtung ist freiwillig und schließt Gerichtsverfahren nicht aus. Kontaktdaten und Link stehen unten. CM2C führt das Verfahren auf Französisch.
13Anwendbares Recht und weitere Dokumente
Es gilt französisches Recht, ohne Ihnen anwendbaren zwingenden Verbraucherschutz Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zu entziehen. Die gerichtliche Zuständigkeit folgt den gesetzlichen Regeln; Nizza wird Verbrauchern nicht als ausschließlicher Gerichtsstand vorgeschrieben. Impressum, Datenschutzerklärung, Leitfaden und Widerrufsseite ergänzen diese Angaben.
14Vertragsverlängerung — Artikel L215-1 bis L215-3 und L241-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs
Diese Artikel werden nachstehend in ihrem amtlichen französischen Wortlaut wiedergegeben. Article L. 215-1 Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction. Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat. Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur. Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue. Article L. 215-1-1 Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité. A cet effet, le professionnel met à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. Lorsque le consommateur notifie la résiliation du contrat, le professionnel lui confirme la réception de la notification et l'informe, sur un support durable et dans des délais raisonnables, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation. Un décret fixe notamment les modalités techniques de nature à garantir une identification du consommateur et un accès facile, direct et permanent à la fonctionnalité mentionnée au deuxième alinéa, telles que ses modalités de présentation et d'utilisation. Il détermine les informations devant être fournies par le consommateur. Article L. 215-2 Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement. Article L. 215-3 Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels. Article L. 241-3 Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.
Verbraucherschlichtung
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
www.cm2c.netlitiges@cm2c.net+33 1 89 47 00 14
CM2C online anrufenGesetzliche Gewährleistung — fortlaufende digitale Bereitstellung
Französischer gesetzlicher Hinweis gemäß Artikel D. 211-4, unten auf Französisch wiedergegeben. X bezeichnet die gesamte Bereitstellungsdauer. Er umfasst kostenlose Abhilfe, notwendige Updates sowie gesetzliche Preisminderungs- und Beendigungsrechte. Zwingende Rechte Ihres Landes bleiben bestehen.
Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité durant toute la durée de fourniture de l’abonnement à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la durée de fourniture de l’abonnement.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.
Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Ces droits résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Muster-Widerrufsformular
Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie widerrufen möchten. An: NEIRDA DEV, 13 Boulevard du Parc Impérial, 06000 Nice, Frankreich — support@meymo.app. Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung: Meymo-Pro-Abonnement. Bestellt am: __________ Bestellnummer oder Konto-E-Mail: __________ Name des/der Verbraucher(s): __________ Anschrift: __________ Unterschrift, nur auf Papier: __________ Datum: __________ (*) Unzutreffendes streichen.
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