Confidentialité
Le compagnon web Meymo ne stocke que les informations de compte, de facturation et d'association nécessaires au bon fonctionnement de l'application de bureau.
21 octobre 2026
Cette politique de confidentialité explique quelles données le compagnon web Meymo collecte, pourquoi, et comment vous en gardez le contrôle. Meymo Desktop fonctionne en priorité en local : ce compagnon ne traite que les données nécessaires au compte, à la facturation et à la connexion.
01Bouclier de confidentialité
Le bouclier de confidentialité remplace les informations détectées par des marqueurs et permet de rétablir les identités dans une réponse. Les 20 dernières tables de correspondance sont chiffrées sur cet ordinateur, séparément de l’historique, et peuvent être supprimées. Rien n’est envoyé automatiquement. Relisez toujours le texte : la détection peut être incomplète et ne garantit pas le respect du secret professionnel.
02Mesure facultative du produit
Avec votre accord, PostHog EU mesure les visites du site, l’activation, les fonctions utilisées avec succès et les étapes de l’abonnement, y compris après paiement. Votre choix s’applique aux appareils associés. Aucun texte, audio, nom ou e-mail n’est envoyé. Refuser ne change pas le fonctionnement de Meymo. Retirez votre accord à tout moment sur le site ou dans les réglages Confidentialité de l’application. L’identifiant aléatoire du navigateur dure 30 jours maximum. Après la connexion habituelle, un identifiant analytique aléatoire relie les étapes consenties du compte entre appareils. Nous enregistrons au maximum un événement d’utilisation réussie par compte, jour et famille de fonctions, ainsi que les paiements, renouvellements, résiliations et remboursements confirmés. Aucune empreinte matérielle, URL complète, journal brut, aucun texte ni audio n’est envoyé. L’offre gratuite de PostHog donne accès à un an d’historique d’événements ; cela ne garantit pas leur effacement physique après un an. Le retrait arrête les transmissions futures et supprime les envois en attente. L’effacement du compte comprend une demande de suppression des données PostHog associées, dont l’exécution doit être vérifiée. Une demande de téléchargement ne prouve pas un transfert terminé. L’ancienne mesure V3 du lancement reste identifiée séparément. La version de Meymo est également mesurée pour comprendre les différences entre versions.
03Données que nous collectons
Nous collectons les informations de compte (adresse e-mail, identifiant du fournisseur de connexion), les données de facturation gérées par Stripe (statut d'abonnement et historique de paiement ; les numéros de carte ne transitent jamais par nos serveurs) et les données des ordinateurs liés (nom, plateforme, version, dates d'appairage et de dernière synchronisation).
04Utilisation des données
Ces données servent à authentifier votre accès, gérer votre abonnement, connecter Meymo Desktop, synchroniser vos droits et vous permettre de réviser ou révoquer vos ordinateurs liés. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires.
05Base légale et conservation
Nous traitons vos données pour exécuter le contrat, sécuriser le service et respecter nos obligations légales et comptables. Les données de compte et d'ordinateurs liés sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après sa clôture, sauf lorsqu'un délai légal de prescription ou de conservation comptable impose de les conserver.
06Un essai par installation reconnue
Pour empêcher les essais répétés, Meymo utilise un identifiant d’installation aléatoire et un secret aléatoire conservé dans le gestionnaire d’identifiants protégé du système. Le serveur conserve des marqueurs pseudonymes, une référence pseudonyme au premier bénéficiaire et les dates de l’essai. Ce registre ne contient ni email, ni empreinte matérielle, ni texte ou audio et ne sert pas à la mesure d’audience ou à la publicité. Ces marqueurs subsistent après suppression du compte tant que Meymo propose cet essai et qu’ils restent nécessaires pour empêcher sa répétition. Nous réexaminons cette nécessité chaque année et supprimons les marqueurs lorsqu’elle cesse. Les données habituelles du compte sont supprimées séparément. Contactez-nous pour demander un réexamen ou exercer vos droits sur vos données.
07Partage et prestataires
Nous faisons appel à Stripe, Vercel, Neon, Resend, Zoho Desk et au fournisseur de connexion choisi, actuellement Google ou Microsoft. Si vous activez Notion ou HubSpot, seul le résultat finalisé que vous enregistrez explicitement puis envoyez vers votre destination choisie y est transmis selon les conditions du fournisseur. Les transferts hors EEE reposent, lorsque cela est requis, sur une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons que dans la stricte limite du nécessaire.
08Vos droits
NEIRDA DEV est responsable du traitement. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez supprimer votre compte depuis vos paramètres ou écrire à support@meymo.app. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
09Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des échanges, contrôle des accès et signature des droits de bureau. Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe robuste chez votre fournisseur de connexion.
10Cookies
Le compagnon web utilise des cookies nécessaires à l’authentification, à la sécurité et à votre langue. Avec votre accord facultatif V4, un identifiant de navigateur et un cookie de mesure interne permettent aussi la mesure PostHog EU décrite ci-dessus. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment.
11Transferts facultatifs vers les connecteurs
Meymo Desktop traite l'audio et le texte localement par défaut. Un transfert Notion ou HubSpot n'a lieu qu'après l'enregistrement explicite d'un résultat finalisé et le choix de la base, du contact ou de l'entreprise exacts. Meymo n'envoie jamais de brouillon, dictée brute, silence, résultat en échec ni cible CRM déduite du texte. Après l'envoi, le fournisseur choisi contrôle sa copie et sa conservation selon ses conditions ; votre historique Meymo chiffré reste local.
12Réponse à « Comment avez-vous connu Meymo ? »
Votre espace compte peut vous demander une seule fois comment vous avez connu Meymo. Répondre est facultatif. Si vous répondez, nous conservons le canal choisi, le texte libre éventuel et la langue de la page, rattachés à votre compte. Ces réponses servent uniquement à mesurer, de façon globale, les canaux qui font connaître Meymo : elles ne servent ni à la publicité ni au profilage, ne sont pas partagées et ne s'appuient sur aucune donnée d'utilisation de Meymo Desktop. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en répondant ; vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre réponse au contact ci-dessous. Elle est supprimée avec votre compte.